OBJETIVO DEL PUESTO.

Obtener la recuperación de la cartera crediticia en mora y vencida, mediante la gestión oportuna a través de convenios y compromisos de pago con los Socios y Avales, dando seguimiento a los compromisos realizados, así como apoyar a la Gerencia de Cobranza y a los Analistas de Cobranza Extrajudicial en las actividades complementarias a la Cobranza para el logro de los objetivos.

FUNCIONES GENERALES Y ESPECÍFICAS.
Realizar visitas domiciliarias a socios deudores y avales para regularizar sus créditos.
Atender y aplicar las disposiciones normativas en el ámbito de su gestión.
Proponer cuentas para cobro por la vía Judicial al Analista de Cobranza Extrajudicial y a la Gerencia de Cobranza para su dictamen.
Dar seguimiento a los Socios deudores que se gestionen mediante el registro en la Herramienta de Gestión de Seguimiento de Cobranza habilitada en el Sistema Informático.
Reportar cualquier incidente o irregularidad al Analista de Cobranza Extrajudicial y a la Gerencia de Cobranza.
6 Colaborar en las actividades que la Gerencia de Cobranza solicite.

Competencias y Habilidades requeridas:
• Alta tolerancia a la frustración.
• Trabajo bajo presión.
• Organizado y buen manejo de tiempo.
• Capacidad de análisis de la información.
• Orientación a resultados.




• Empatía, capacidad de negociación y resolución de problemas.
• Perseverante.
• Experiencia en trabajo de campo.
• Saber conducir auto.
• Saber conducir moto.

Conocimientos técnicos y/o especializados requeridos:
• Normatividad Interna aplicable.
• Disposiciones de Carácter General Aplicables a las Entidades Financieras en materia de Despachos de Cobranza.
• Experiencia en el manejo y operación de procesos de cobranza.
• Conocimientos de análisis financiero en materia de riesgos de cartera.
• Prevención de Lavado de Dinero.
• Técnicas de Cobranza Administrativa y Extrajudicial.
• Técnicas de negociación.
• Manejo de PC y Paquetería Office. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 45 años
Conocimientos: Comunicación, Negociación, Orientación al logro, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Microsoft excel, Microsoft word, Organización, Servicio al cliente
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, biker, motorista

📌 Gestor De Cobranza Notificador Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Caja Depac Poblana
📍 Heroica Puebla de Zaragoza