Operador de Call Center - Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)
Principales funciones
Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar posibilidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Jornada laboral (Lunes a Domingo)
Horario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.:
Descanso: Rotativo
Ofrecemos:
Sueldo base $9,452.40:
Bonos:
Capacitación pagada
Posibilidad de crecimiento
Requisitos:
Experiência mínima de 3 meses en Call Center (servicio a clientes o soporte).:
Manejo básico de computadora y agilidad en captura.:
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.:
Disponibilidad para trabajar en turno vespertino
Nota: No haber laborado para Grupo Salinas. Ni tener adeudos con Banco Azteca
Zona de Trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

📌 Operador Call Center / Multiskill / Vespertino Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey