Ejecutivo(a) de Call Center - Aguascalientes
EMPRESA: BUDGET Arrendadora de carros
Ubicación: Al sur de la ciudad
Tipo de puesto: Jornada completa
Funciones principales:
Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con reservaciones, tarifas y disponibilidad de unidades.
Brindar información sobre servicios, promociones y políticas de renta.
Apoyar en la atención de quejas o incidencias, garantizando soluciones oportunas.
Cumplir con los indicadores de desempeño
Colaborar con el área de ventas y operaciones para asegurar la correcta entrega de los vehículos reservados.
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Requisitos_:
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, Turismo o afín.
Experiência: Mínimo 1 año en call center, atención a clientes o reservas
Conocimientos:




Manejo de sistemas CRM o plataformas de reservaciones.
Paquetería Office básica.
Inglés intermedio (obligatorio y comprobable) Nível B2 o más.
Competencias:
Expresión cualificado y efectiva.
Enfoque en la atención y satisfacción del cliente.
Colaboración y coordinación con el equipo.
Capacidad para organizar tareas y dar seguimiento puntual.
Habilidad para solucionar situaciones de forma ágil.
Manejo adecuado de ambientes con alta demanda.
Condiciones laborales:
$12,000 brutos
Prestaciones de ley y superiores.
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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