Empresa: ERPP CORPORATIVO SA DE CV
Ubicación: Morelia, Michoacán
Tipo de empleo: Tiempo completo
Modalidad: Presencial / Trabajo en campo
Área: Atención Ciudadana / Cobranza
Experiência: Mínimo 1 año
Descripción del puesto
En ERPP buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención Ciudadana y Cobranza en Campo, responsable de realizar gestiones de cobranza domiciliaria y brindar atención directa al contribuyente, promoviendo el cumplimiento voluntario de las contribuciones mediante un trato respetuoso, empático y profesional.
Responsabilidades
Realizar cobranza en campo o domiciliaria.
Brindar atención ciudadana directa, resolviendo dudas y orientando al contribuyente.
Fomentar el cumplimiento voluntario de las contribuciones.
Escuchar, registrar y canalizar quejas, sugerencias o peticiones ciudadanas.
Detectar, documentar y reportar incidencias.
Utilizar plataformas tecnológicas móviles para el registro de gestiones.
Mantener un trato cualificado, ético y respetuoso en todo momento.
Requisitos
Experiência mínima de 1 año en cobranza en campo o atención al cliente.




Secundaria o bachillerato concluido (deseable).
Celular Android versión 9 o superior.
Manejo básico de aplicaciones móviles.
Facilidad de palabra y gusto por el trabajo en campo.
Disponibilidad para desplazarse dentro de Morelia.
Habilidades
Comunicación asertiva y escucha activa.
Empatía y trato respetuoso.
Resolución de conflictos.
Tolerancia a la presión.
Trabajo en equipo.
Ética e integridad.
Ofrecemos
Sueldo base competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación inicial y continua.
Herramientas de trabajo.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Horario
Lunes a viernes
Postulación
Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de un equipo enfocado en la atención ciudadana y resultados, postúlate por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Ventajas:
Ayuda o servicio de transporte
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención Ciudadana Morelia
🏢 ERPP Especialistas en recaudación pública y privada
📍 Morelia