¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Team Lead para soporte en sitio para tiendas de conveniencia en Ciudad de México, Estado de México, Michoacán, Morelos y Guerrero
Responsabilidades y atribuciones
Supervisión de actividades de personal a su cargo (80)
Actividades administrativas
Entrega de reportes
Verificación de reportes
Experiência en la administración y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa.
Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora.
Desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo.
Entrena y apoyar a los técnicos en campo
Requisitos y calificaciones
Profesional con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
Experiência en el manejo operativo de personal en distintas localidades
Experiência en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes




5 años o más de experiência cualificado.
Conocimiento técnico en HW
Conocimiento técnico en mantenimiento a CCTV
Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS
Licencia de manejo vigente
Disponibilidad para viajar
Informaciones adicionales
¿Qué obtendrás al trabajar con nosotros?
Prestaciones de Ley
Bonos mensuales fijos por puntualidad, asistencia y apoyo a restaurante
Vales de Despensa
Descuentos con empresas de entretenimiento, gimnasios, escuelas de idiomas, universidades y más
Plan de capacitación y crecimiento competente
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia general, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

📌 On Site Technical Support Lead Ciudad De México
🏢 Stefanini LATAM
📍 México