01 ago
|
Plexarian Cloud
|
Juriquilla
01 ago
Plexarian Cloud
Juriquilla
Gestionar un alto volumen de llamadas salientes.
Realizar ventas, encuestas o promociones (dependiendo del tipo de call center).
Gestión de Problemas Identificar las necesidades del cliente, investigar problemas y ofrecer soluciones o alternativas de manera oportuna.
Manejar y resolver quejas o escalarlas al departamento o nível apropiado.
Documentación Registrar de forma detallada y rigurosa todas las interacciones y transacciones en el sistema CRM o base de datos.
Mantener los registros de clientes actualizados.
Cumplimiento Seguir rigurosamente los scripts de atención telefónica y los protocolos de la empresa.
Cumplir con los objetivos (KPIs) de llamadas, tiempo promedio de manejo (AHT) y calidad.
Tipo de puesto: Media jornada
Sueldo: $4,670.90 - $13,916.05 al mes
Horas previstas: 25 por semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente De Call Center / Ejecutivo Telefónico / Csr Juriquilla
🏢 Plexarian Cloud
📍 Juriquilla