Grupo Royal Holiday, con 43 años de experiência, es líder en la industria turística internacional. Contamos con más de 90,000 socios que disfrutan de más de 200 destinos y cruceros globales. Además, operamos la cadena Park Royal Hotels & Resorts, con 14 hoteles en México y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires.
Actualmente, buscamos un PROJECT MANAGER
Requisitos:
+ 3 años de experiência construyendo productos de software que automaticen procesos de negocio o apoyen operaciones (obligatorio).
Experiência comprobada entregando sistemas operativos o de back-office (ej. herramientas administrativas, automatización de flujos, plataformas internas).
Capacidad sólida para documentar y diseñar flujos de procesos de negocio.
Experiência práctica definiendo escenarios de prueba, casos de uso y criterios de aceptación.
Atención excepcional al detalle y habilidades estructuradas de resolución de problemas.
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Experiência ejecutando sprints Agile y gestionando backlogs de producto.
Responsabilidades:
Gestionar productos de Club Ops enfocados en la automatización de procesos operativos y de negocio.
Identificar de manera proactiva flujos de trabajo manuales,



ineficientes o propensos a errores y convertirlos en soluciones de software escalables.
Colaborar estrechamente con usuarios de negocio para comprender profundamente los procesos operativos de extremo a extremo y sus limitaciones.
Traducir las necesidades operativas en requisitos de producto claros y accionables.
Crear y mantener documentación de producto de alta calidad, incluyendo:
Documentos de requisitos de producto (PRD
Historias de usuario con criterios de aceptación detallados.
Flujos de procesos de negocio (estado vigente y futuro)
Asegurar que los requisitos sean completos, evidentes y listos para su implementación.
Conocimientos:
Excel avanzado (modelación, escenarios, macros deseables, manejo de bases de datos).
Conocimiento sólido de Software
Automatización de proyectos
Necesidades operativas en requisitos de productos claros
Experiência del cliente y tecnología
Horario y Incentivos:
Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm
Sueldo base + prestaciones superiores de ley
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, esperamos tu postulación.

📌 Project Manager Ciudad De México
🏢 Royal Holiday
📍 Ciudad de México