OverviewSnapscale está buscando un Intermediario Bilingüe (Inglés/Español) para Programación de Citas en una práctica médica ubicada en Mérida.
El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación y organización, y será responsable de gestionar y coordinar citas para nuestros pacientes de habla inglesa y española.ResponsibilitiesGestionar llamadas entrantes y salientes para programar citas médicas.Coordinar y confirmar las citas de los pacientes, asegurando la precisión de los detalles.Proporcionar información clara y precisa sobre servicios médicos a pacientes de habla inglesa y española.Mantener registros de citas actualizados en el sistema de gestión de pacientes.Colaborar con el personal médico para optimizar la programación y el flujo de trabajo.Resolver consultas de pacientes de manera profesional y optimizado.Informar y actualizar a los pacientes sobre cambios o cancelaciones de citas.RequirementsBilingüe en inglés y español con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.Mínimo de 2 años de experiencia en un entorno de atención médica o servicio al cliente.Familiaridad con software de gestión de citas y sistemas de gestión de pacientes.Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.Atención meticulosa al detalle y habilidades probadas de resolución de problemas.Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.Excelentes habilidades de servicio al cliente con actitud profesional y amigable.
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📌 Bilingual (English/Spanish) Vritual Assistant– Medical Practice (Onsite- Mérida)
🏢 Snapscale
📍 Mérida