BYD TLALNEPANTLA SOLICITA:
ASESOR DE HYP/ VALUADOR
Misión:
Atender y asesorar, a los clientes que llevan su vehículo para servicio de mantenimiento, reparación o estética, con el objeto de interpretar sus necesidades, elaborar diagnostico y presupuesto, así como darle seguimiento hasta la entrega de la unidad
Conocimientos:
Técnicas de Servicio al Cliente. Conocimientos en Mecánica en General. Conocimientos en Hojalatería y Pintura
Responsabilidades específicas:
1.Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente
Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias, para presentarle al cliente presupuesto inicial 3. Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios adicionales no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más venta para la agencia
Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega,



darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma
Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega
Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos
Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente
Solucionar las quejas de los clientes en conjunto con el Gerente de Servicio y/o Jefe de Hojalatería y Pintura
Ofrecemos:
SUELDO BASE $8,364+ COMISIONES
PRESTACIONES D ELEY
Horario : lunes a viernes de 9 am a 7pm, sábado de 9 am a 2 pm
POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO

📌 Valuador Byd Tlalnepantla Tlalnepantla De Baz
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tlalnepantla de Baz