Descripción de la empresa
¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS
Descripción del empleo
Responsabilidades Principales
Realizar el cierre diario de ingresos de todas las áreas (habitaciones, alimentos y bebidas, spa, etc.) y asegurar la correcta contabilización de las transacciones.
Verificar y conciliar cargos, pagos, propinas y cortes de caja de los diferentes puntos de venta.
Preparar reportes diarios de ocupación, ingresos, auditoría y discrepancias para Gerencia y Contabilidad.
Revisar tarifas, descuentos, cortesías y políticas de crédito, asegurando cumplimiento de procedimientos.
Atender llegadas y salidas de huéspedes fuera de horario regular (late check-in / early check-out).




Monitorear la seguridad del hotel durante la noche y reportar cualquier incidencia.
Supervisar que las áreas públicas permanezcan limpias, ordenadas y seguras.
Dar seguimiento a solicitudes o imprevistos de huéspedes, garantizando atención cálida y optimizado.
Coordinar con los departamentos de Mantenimiento y Housekeeping para reportar incidencias o necesidades detectadas durante la noche.
Apoyar en tareas administrativas adicionales asignadas por Gerencia.
Requisitos:
Habilidades y Competencias:
Atención al detalle y precisión numérica.
Responsabilidad y confiabilidad absoluta.
Capacidad para trabajar de manera autónoma.
Trato amable y cualificado con los huéspedes.
Organización y manejo de prioridades.
Habilidad para la resolución de problemas.
Manejo de sistemas PMS (Opera, Synxis o similares).
Controles administrativos y financieros básicos.
Procedimientos de check-in, check-out y facturación.
Manejo de efectivo y conciliaciones.

📌 Auditor Nocturno Cancún
🏢 Accor
📍 Cancún