En **Bunzl de México (BDM)** nos encontramos en búsqueda de talento apasionado por la excelencia operativa y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como **Coordinador(a) de Customer Service**.
**Principales responsabilidades**:
- Liderar, motivar y supervisar al equipo de atención al cliente y operaciones de servicio.
- Supervisar y asegurar la precisión en los procesos de facturación y seguimiento de órdenes de compra.
- Capacitar y desarrollar al equipo de Customer Service.
- Colaborar con los equipos comerciales y operativos para el cumplimiento de objetivos.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores principal de rendimiento (KPIs) del área y la satisfacción del cliente.
- Coordinar la resolución de incidencias complejas y optimizar los flujos de trabajo del departamento.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Licenciatura terminada.




- **Experiência**: Mínimo de 3 años en puestos de liderazgo de equipos y en áreas de Customer Service (**No Call Centers**).
- **Experiência técnica indispensable**: Manejo de procesos de facturación y seguimiento de órdenes.
- **Sistemas ERP**: Dominio avanzado de sistemas ERP (indispensable experiência previa en SAP, AS400 o similares).
- **Idioma**: Inglés conversacional (capaz de mantener comunicación fluida con clientes y proveedores).
Sueldo: $30,****** - $40,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Servicio Al Cliente (Villa Donato Guerra)
🏢 Bunzl de mexico
📍 Villa Donato Guerra