Da el siguiente paso en tu carrera dentro de las telecomunicaciones
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soporte a usuarios?
Esta es tu oportunidad para desarrollarte en una compañía líder del sector.
Perfil que buscamos
Técnico en Sistemas o carreras afines (terminadas o en curso/truncas).
Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, soporte técnico nível I o II y monitoreo de servicios o plataformas.
Conocimientos en Linux, Telefonía VoIP y redes.
Persona proactiva, con iniciativa y orientación al servicio.
Lo que ofrecemos
Sueldo atractivo: entre $10,000 y $15,000 mensuales.
Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de extensión.
Posibilidad de crecimiento y aprendizaje en una empresa innovadora.
Ambiente de trabajo colaborativo, ágil y enfocado en resultados.
Principales responsabilidades




Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes medios (Teams, WhatsApp - Keybe, correo, teléfono).
Registrar, dar seguimiento y cierre a tickets en Jira.
Realizar pruebas de funcionamiento en plataformas y servicios tecnológicos.
Monitorear herramientas como PRTG, Smokeping y GCP.
Asegurar la correcta operación de las regiones asignadas.
Disponibilidad requerida
Trabajo presencial en Polanco III.
Turnos de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm
Súmate a un equipo donde tu talento tecnológico es la principal para marcar la diferencia.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Mesa De Ayuda Sector Telecomunicaciones Polanco Iii Sección (México)
🏢 IPCom
📍 México