Vacante para la empresa HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS SA en Portales Nte - Benito Juárez, Ciudad de México:
ANALISTA DE REDES SOCIALES
¿Te apasiona la atención al cliente y la comunicación digital?Estamos en busca de personas que disfruten interactuar con clientes por redes sociales (Facebook, Instagram, X y LinkedIn, whatsapp, etc), resolviendo dudas, gestionando quejas y asegurando una experiência positiva en cada interacción, siempre con profesionalismo y empatía.
Lo que harás:
Monitorear mensajes, comentarios y menciones en nuestras redes sociales.
Atender solicitudes con claridad y enfoque al cliente.
Canalizar casos críticos a las áreas correspondientes.
Documentar y dar seguimiento en nuestros sistemas internos.
Requisitos:
Bachillerato concluido o licenciatura en curso (Comunicación, o afines).
Experiência mínima de 1 año en atención digital (chat,



redes o correo).
Destacado redacción y ortografía.
Conocimientos en plataformas de redes sociales (Meta Business, X, LinkedIn, WhatsApp).
Deseable experiência en fintech o sector financiero.
Competencias principal:
Responsable, analítico, orientado al cliente y capaz de representar con profesionalismo y empatía.
Postúlate: Envía tu CV por este medio y forma parte de nuestro equipo.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
COMUNICACIÓN
ATENCIÓN AL DETALLE
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

📌 Analista De Redes Sociales Benito Juárez (México)
🏢 HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS
📍 México