**Consultora Restaurantera Especializada Yanagi: Administración**
**En Grupo CREY buscamos a un(a) Generalista de Recursos Humanos B con enfoque operativo, iniciativa y capacidad para gestionar RH en campo dentro de un entorno ágil y de alta rotación.
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Esta posición será clave para dar seguimiento a la operación diaria de Recursos Humanos en nuestras unidades, asegurando atención a colaboradores, control de incidencias, cumplimiento de procesos y coordinación con gerentes de sucursal.
Trabajarás de cerca con el equipo de RH y operación para dar soporte en temas de relaciones laborales, administración de personal, reclutamiento operativo y seguimiento a vacantes, así como en la correcta aplicación de políticas y lineamientos internos.
Este rol requiere habilidades sólidas de comunicación, capacidad de priorización, criterio para la toma de decisiones y comodidad trabajando directamente en campo con equipos operativos.
Buscamos una persona resolutiva, organizada y con tolerancia a entornos de alta exigencia.
Si te interesa desarrollarte en un rol con impacto directo en la operación y formar parte de una empresa restaurantera en crecimiento, esta posición es para ti.
Grupo CREY actualmente administra los restaurantes Deigo, (でいご), Kaito, Deigo Ramen, Deigo Sushi, Bolichera 21, Yanagiya, Torikami Café y Matcha House y Tasty Greens.
Ofrecemos un contrato inicial temporal con el objetivo de facilitar tu adaptación al puesto y desarrollo dentro de la organización.
On-site: Del Valle Centro
**Beneficios**:
- Salario neto de $16,****** mensuales
- Bono trimestral a base del cumplimiento de métricas al cumplir el contrato de prueba
- Pago quincenal
- 2 descansos por semana (sábado y domingo)**:
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico




- Permisos con goce de sueldo
- Servicio de comedor
- Opción a contrato indefinido
- Prestaciones de ley
**Enfoque**:
- Ser responsable de la operación diaria de Recursos Humanos para el cliente asignado (campo y sucursales).
**Responsbilidades**:
- Visitar de forma constante las unidades de negocio para dar seguimiento a temas operativos.
- Actuar como punto de contacto directo entre colaboradores, gerentes y el área de RH.
- Atender y dar seguimiento a incidencias de personal (faltas, retardos, conflictos, bajas, renuncias).
- Elaborar y dar seguimiento a actas administrativas y procesos disciplinarios.
- Aplicar correctamente políticas internas y lineamientos laborales.
- Resolver conflictos operativos con criterio y escalar cuando sea necesario.
- Coordinar y validar procesos de altas, bajas, modificaciones e incidencias.
- Asegurar la correcta actualización de bases de datos de empleados.
- Validar información antes de su envío a nómina o áreas correspondientes.
- Mantener control y orden documental de expedientes de colaboradores.
- Dar seguimiento diario a las vacantes del cliente asignado.
- Coordinar con el equipo de reclutamiento la cobertura de posiciones.
- Participar en entrevistas y validación de perfiles operativos.
- Priorizar vacantes con base en impacto operativo.
- Mantener comunicación directa y constante con gerentes de sucursal.
- Alinear a operación en temas de políticas, procesos y lineamientos de RH.




- Canalizar adecuadamente solicitudes y evitar desviaciones en los canales de comunicación.
- Asegurar que los procesos de RH cumplan con la legislación laboral aplicable.
- Garantizar la correcta aplicación de políticas internas y reglamento de trabajo.
- Apoyar en auditorías internas y revisiones de cumplimiento.
- Cumplir con indicadores establecidos por la Empresa, incluyendo: Tiempo de respuesta a solicitudes - Control de incidencias - Calidad administrativa - Satisfacción de colaboradores y operación
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Psicología o afín (no estudiantes);
- 3 a 5 años de experiência en Recursos Humanos generalista;
- Experiência en operación multiunidad (deseable en restaurantes, retail o similares);
- Experiência en manejo de relaciones laborales y resolución de conflictos;
- Experiência en reclutamiento operativo;
- Conocimiento de la Ley Federal del Trabajo;
- Capacidad para desplazarse a diversas unidades del negocio;
- Disponibilidad para atención presencial y remota según necesidades operativas;
- Manejo de Excel intermedio-avanzado;
- Manejo de herramientas de Google Drive / MS Office;
- Habilidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos;
- Excelente comunicación interpersonal y habilidades de negociación;
- Proactividad, criterio operativo y enfoque en solución de problemas;
- Alta organización y atención al detalle;
- Capacidad de priorización y toma de decisiones en campo.
- Documentación en regla (INE, comprobante de domicilio, RFC, CURP, NSS, acta de nacimiento)
**Habilidades preferidas**:
- Experiência práctica con software de RR.
HH. como Worky, Factorial, SesameHR, etc.
- Experiência trabajando con bases de datos o sistemas

📌 Generalista De Recursos Humanos B (Xico)
🏢 Grupo CREY
📍 Xico