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Estamos en búsqueda de un Dispatcher - Auxiliar en Seguimiento a Tickets y Soporte TI.
Escolaridad:
Bachillerato tecnológico o carrera técnica en informática, mantenimiento de equipos de cómputo, computación, sistemas computacionales o afines (con certificado académico).
‍ Perfil:
Interés por el sector de Tecnologías de la Información.
Conocimientos administrativos y facilidad con herramientas digitales.
Manejo de paquetería Office 365.
Conocimientos en plataformas de gestión de tickets.
Uso de equipos de cómputo, impresión y digitalización.
️ Actividades principales:
Gestionar servicios de técnicos de campo y dar seguimiento a tickets de inicio a fin.
Monitoreo en tiempo real de la plataforma de gestión de tickets.




Documentación y cierre del ciclo de vida de los tickets.
Elaboración de reportes y seguimiento administrativo.
Experiência (mínimo 6 meses):
Seguimiento de tickets.
Atención a clientes y actitud de servicio.
Capacidad multitarea.
Manejo de equipos de cómputo.
Ofrecemos:
$8,364 netos mensuales (pagos quincenales).
Horario: lunes a viernes.
Zona de trabajo: cerca del Metro Juárez y Balderas.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Protegido de vida.
Membresías y precios preferenciales.
Capacitación constante.
Contrato fijo y posibilidad de crecimiento a mediano plazo.
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📍 Cuauhtémoc