ADS,Relevante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!
Soporte Remoto.
Horario laboral: Lunes a Viernes
Funciones:
Proporcionar la atención telefónica hacia las unidades de negocio del cliente para la atención de incidentes/requerimientos.
Establecer contacto con el usuario final para la atención de los incidentes/requerimientos solicitados.
Procurar el aseguramiento del correcto funcionamiento de los equipos de cómputo y sus periféricos.
Proporcionar la atención a los sistemas operativos Windows 7, 8, 10 y 11 así como de la ofimática de Microsoft, sistemas propietarios del cliente y sistemas antivirus de forma remota
Elaborar la documentación con logs,



imágenes y texto de los tickets asignados
Conocimiento:
Paquetería de office instalación, configuración y operación
Microsoft 365, configuración y operación(deseable)
Uso de plataformas cooperativas (Teams, Zoom y/o Webex)
Uso de herramientas de TI
Antivirus, instalación, configuración, actualización y cuarentena(deseable)
Conocimiento de roles de Windows Server como (Directorio Activo, DNS, IIS, etc) y herramientas administrativas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Remoto Sitio Tlalpan
🏢 ADS Advanced Data Services S.A de
📍 Tlalpan