Vacante para la empresa HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS SA en Portales Sur - Benito Juárez, Ciudad de México:
Vacante: Asesor/a Telefónico de Portabilidad Movistar: Área: Call Center / Atención al Cliente
Salario: $8,400 mensuales + Bonos por desempeño
Horarios:
Matutino: 08:00 a 15:30 hrs
Vespertino: 13:30 a 21:00 hrs
Ubicación: Barranca Calle Miguel Ocaranza #148, Col. Merced Gómez, Álvaro Obregón, C.P. 01600, CDMX
Tus principales funciones:
Atender llamadas de clientes interesados en portar su línea a Movistar.
Explicar incentivos, condiciones y pasos del proceso de forma clara y convincente.
Registrar y validar datos para asegurar una portabilidad exitosa.
Resolver dudas, gestionar incidencias y dar seguimiento a casos abiertos.
Alcanzar metas de llamadas, conversiones y satisfacción del cliente.
Mantener trato cualificado, empático y cordial en todo momento.
Actualizar bases de datos y reportes diarios.
Requisitos indispensables:
Escolaridad: Preparatoria/Bachillerato concluido (preferible estudios técnicos o superiores).
Experiência:



Mínimo 6 meses en atención telefónica, ventas o call center (adecuado en telecomunicaciones).
Conocimientos básicos de portabilidad y servicios Movistar (capacitamos).
Comunicación verbal efectiva, buena dicción y escucha activa.
Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
Manejo básico de PC y CRM.
Disponibilidad para rolar turnos.
Proactividad, responsabilidad y tolerancia a la presión.
Te ofrecemos:
Sueldo base: $8,400 mensuales
Bonos por desempeño
Capacitación pagada y continua
Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento
Sobresaliente ambiente de trabajo
Postúlate ahora y forma parte de un equipo que conecta personas con mejores servicios.
Envía tu CV
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
escucha activa
manejo de computadora
dinamico

📌 Portabilidad Movistar Sueldo Base Bonos Por Desempeño Benito Juárez
🏢 HERNANDEZ Y DIAZ ESPECIALISTAS EN NEGOCIOS
📍 Benito Juárez