**Descripción de la empresa**:
- Fairmont Hotels & Resorts**
Únete a un equipo ágil y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo.
Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.
**Fairmont Mayakoba** es un resort de lujo ubicado en la Riviera Maya, México, integrando naturaleza tropical, manglares y playa de arena blanca en un entorno exclusivo.
Certificado con el prestigioso distintivo **AAA Five Diamond**, ofrece 401 elegantes habitaciones y suites, incluidas casitas frente al mar y en laguna, con amenidades de primer nível.
El resort está diseñado con respeto por el entorno natural y la cultura local, ofreciendo un balance entre lujo moderno y ecoturismo en un paradisiaco escenario caribeño
**Acerca del proceso de postulación**:
**Descripción del empleo**
Te invitamos a formar parte del mundo de la hospitalidad de lujo en Fairmont Mayakoba como nuestro(a) nuevo(a)
Agente Vendedor.
**Responsabilidades Clave**
- Ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido, cercano y genuino, anticipando las necesidades de los huéspedes.
- Recomendar y promover productos del café (bebidas, panadería, alimentos ligeros), maximizando las oportunidades de venta.
- Asegurar una experiência de compra ágil, precisa y memorable en cada interacción.
- Preparar y presentar bebidas y alimentos siguiendo los estándares de calidad y presentación establecidos.
- Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y alineada a los estándares de higiene y lujo.
- Comunicarse de manera efectiva con el equipo para asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
- Manejar transacciones de forma correcta y responsable (efectivo, cargos a habitación, terminales).
- Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la marca.




**¿Qué aportarás a este rol?
**
- Experiência previa como Barista deseable, preferentemente en hoteles, restaurantes o cafeterías de alto nível.
- Dominio del idioma inglés.
- Habilidades de venta, comunicación y trabajo en equipo.
- Vivir y representar la promesa de marca Fairmont, reflejando el lujo en cada una de tus acciones e interacciones.
- Fomentar un entorno inclusivo donde cada persona se sienta valorada y respetada.
**Requisitos**:
- Cualificaciones**
**Su experiência y habilidades incluyen**:
- Orientación al cliente
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Enfoque en resultados
**Información adicional**:
- Beneficios para Colaboradores**:
Únete a nuestro equipo y disfruta de una amplia gama de beneficios exclusivos para colegas, que incluyen _upgrades_ sin costo, estancias extendidas, tarifas preferenciales en Hoteles Fairmont & Raffles alrededor del mundo, descuentos especiales en alimentos, bebidas y bienestar, así como otros privilegios diseñados para enriquecer tu experiência.
En Fairmont creemos en cuidar a nuestro equipo, asegurando que tu dedicación sea recompensada con beneficios excepcionales.
**Nuestros Valores**
**Respeto**:
Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás.
Tratamos a todos con justicia y dignidad.
**Excelencia**:
Creamos conexiones genuinas y apreciamos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales.
**Pertenencia**:
Celebramos nuestras diferencias.
Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.
**Empoderamiento**:
Tenemos la autoridad para tomar iniciativa y anticiparnos a los momentos que crean experiências inolvidables.
**Integridad**:
Construimos confianza a través del respeto mutuo y siendo auténticos.
**Diversidad e Inclusión**
En Fairmont estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar.
Damos la bienvenida a personas de todos los orígenes para puedan ser parte de nuestro equipo.

📌 Agente Vendedor (Quintana Roo)
🏢 Fairmont
📍 Quintana Roo