Soporte Técnico
Objetivo
Brindar asistencia técnica, mantenimiento y resolución de incidencias en hardware, software, redes y sistemas, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción de los usuarios.
Funciones Fundamental
Atender y resolver incidencias técnicas presenciales y remotas.
Diagnosticar y reparar fallas en hardware y software.
Configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y periféricos.
Gestionar cuentas de usuario y permisos en sistemas.
Monitorear redes y conectividad.
Documentar incidencias y soluciones.
Competencias
Comunicación efectiva.
Pensamiento analítico.
Orientación al cliente.
Trabajo en equipo.
Gestión del tiempo.
Conocimientos




Sistemas operativos:Windows, Linux, macOS.
Redes:LAN/WAN/Wi-Fi.
Paquetería de ofimática.
Herramientas de ticketing.
Conceptos básicos de ciberseguridad.
Formación
Técnico o Licenciatura en Informática, Sistemas, Electrónica o afín.
Experiência
1 a 3 años en soporte técnico, help desk o administración básica de redes y sistemas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,500.00 al mes
Experiência:
Soporte técnico: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Iztapalapa
🏢 Sistemas Marmotas Sa De
📍 Iztapalapa