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Be Local
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México
Responsabilidades fundamental
Supervisar las operaciones diarias de recepción y atención al huésped.
Liderar al equipo de recepcionistas y auditores nocturnos: horarios, capacitaciones, motivación y seguimiento de desempeño.
Garantizar un alto nível de servicio al cliente, resolviendo problemas y solicitudes de manera efectiva.
Coordinar check-ins, check-outs, y seguimiento de reservas en plataformas digitales.
Supervisar los estándares de presentación, hospitalidad y comportamiento del personal de recepción.
Colaborar con las áreas de mantenimiento, limpieza, coworking y administración.
Implementar y hacer cumplir los manuales y procesos internos de operación.
Generar reportes semanales de desempeño del equipo, incidencias y satisfacción del cliente.
Control de llaves, inventarios de recepción y reportes de objetos olvidados.
Pay: $12,000.00 - $15,000.00 per month
Work Location: In person
📌 Jefe De Recepción Narvarte Poniente (México)
🏢 Be Local
📍 México