Objetivo del puesto:
Gestionar y coordinar el control de cambios y órdenes de trabajo en los servicios administrados de TI para garantizar la estabilidad y seguridad de los sistemas.
Colaborar con las áreas de TI para crear los tramites y papelería necesaria para implementar y monitorear cambios y órdenes de trabajo de manera optimizado y efectiva.
Responsabilidades y tareas:
Gestionar y coordinar el proceso de control de cambios y órdenes de trabajo.
Identificar y evaluar los riesgos asociados con los cambios y órdenes de trabajo.
Desarrollar y implementar planes de implementación y reversión para los cambios y órdenes de trabajo.
Coordinar con las áreas de TI para garantizar la implementación correcta y oportuna de los cambios y órdenes de trabajo.
Monitorear y analizar los resultados de los cambios y órdenes de trabajo para identificar áreas de mejora.
Requisitos:
Experiência en gestión de control de cambios y órdenes de trabajo en entornos de TI.
Conocimientos en Datadog y herramientas de monitoreo y análisis de rendimiento.
Habilidades en gestión de proyectos y coordinación de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.




Capacidad para trabajar en un contexto ágil y priorizar tareas de manera efectiva.
Conocimientos en ITIL y gestión de servicios de TI.
Experiência en gestión de incidentes y resolución de problemas.
Habilidades en análisis de datos y seguridad de la información.
Conocimientos en gestión de riesgos y automatización.
Competencias:
Gestión de cambios y órdenes de trabajo
Planificación y coordinación de proyectos
Comunicación efectiva y colaboración
Resolución de problemas y análisis de datos
Gestión de incidentes y seguridad de la información
Certificaciones y habilidades adicionales (deseado):
Certificación en ITIL V4 deseablemente practitioner
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
Días de paternidad superiores a los de la ley
Horarios flexibles
Opción a contrato fijo
Trabajo desde casa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06100, Hipódromo, CDMX

📌 Gestor De Control De Cambios Y Órdenes De Trabajo Hipódromo
🏢 Advanced Technologies Dac, S.A. De
📍 Hipódromo