**Lugar de trabajo: Mexico, CDMX**
**Flexibilidad en el Lugar de Trabajo: Hibrido**
**_ Durante más de 100 años, Olympus se ha centrado en hacer que la vida de las personas sea más saludable, segura y gratificante._**
Vivimos cada día según nuestra filosofía, True to Life, desarrollando tecnologías médicas y mejorando la calidad de la asistencia a los pacientes, de modo que las personas de cualquier lugar puedan cumplir sus deseos, sueños y vidas.
Nuestros cinco valores centrales nos capacitan para lograr nuestro propósito:
**foco en el paciente, integridad, innovación, impacto y empatía.
**
- Este puesto es responsable de organizar, desarrollar e impartir formación en reparación técnica de dispositivos Olympus y/o de otros fabricantes, según la certificación de los fabricantes, siguiendo las estrategias de LAD, para técnicos, distribuidores y filiales de Olympus.
Este puesto participa directamente en la formación y el desarrollo de los nuevos empleados de los distribuidores contratados en los países designados, así como en la capacitación de los empleados de Olympus.
Estas responsabilidades adicionales incluyen la asistencia en la creación de contenido y materiales de formación, el currículo, la formación presencial y la formación y el desarrollo de nuevos empleados, según sea necesario.
**Job Duties**:
- Adquiera habilidad y conocimiento del proceso de reparación recibiendo capacitación técnica de M-BC cuando se lanza un actual producto.
- También será responsable de implementar la nueva tecnología a los distribuidores mediante la realización de capacitación de servicio.
- Después de realizar la capacitación de servicio, implementar la evaluación de los aprendices y proceda a la certificación.
- Además,



se solicita al especialista en servicio técnico que mantenga actualizado el registro de certificación en todo momento.
- Ser responsable de monitorear el desempeño de QCD de los distribuidores de acuerdo con el estándar global, y luego proporcionar la sugerencia apropiada a los distribuidores para mejorar.
- Ser responsable de monitorear el desempeño del distribuidor en términos de reparación QCD mediante la recopilación del informe mensual de KPI.
También sea responsable de proporcionar la sugerencia adecuada y tomar una acción para mejorar.
- Colaborará para implementar auditorías de calidad a distribuidores de acuerdo con la directriz global de servicio técnico.
Además, el especialista en servicio técnico debe ser responsable de tomar una acción para mejorar las áreas donde la auditoría de calidad reconoció problemas.
- Sea responsable de presentar el programa de licencia global a los distribuidores.
Al presentar el programa, solicitó la creación de una base de datos de licencias de reparación completa para todos los técnicos de los distribuidores.
- El especialista en servicio técnico deberá asumir la responsabilidad de ser una ventana para cualquier consulta técnica de los países asignados.
También será responsable de brindar solución inmediata a las consultas.
- Será responsable de educar e introducir el procedimiento de inspección estándar global en todos los países asignados.
**Job Requirements**:
**Requisitos mandatorios**:
- Escolaridad: Licenciatura o título técnico en Electricidad, Electrónica,



Biomedicina o Ciencias de la Computación de un colegio o universidad acreditada
- 3+ años de experiência como ingeniero de servicio de campo y / o técnico de reparación en el área médica.
- Comprensión financiera del negocio (manejo de presupuestos, entender P&L;).
- **Se requiere capacidad de capacitación en reparación de dispositivos electrónicos.
**:
- Disponibilidad para viajar (LATAM y USA).
- Licencia de conducir vigente.
- Ingles conversacional
**Requisitos deseables**:
- 2+ años de experiência en supervisión.
- 3+ años de experiência trabajando con mercados latinoamericanos.
- Experiência trabajando con distribuidores (contacto, apoyo técnico)
- Visa vigente.
**¿Por qué unirse a Olympus?
**
Ofrecemos a nuestro personal una experiência holística que apoya el bienestar personal y profesional gracias al trabajo útil, ofertas equitativas y una cultura conectada.
**Las ofertas equitativas con las que puede contar**:
- Salario competitivo, bono anual y plan 401(k)* con aportaciones de la empresa
- Completa cobertura médica, dental y oftalmológica efectiva desde el día de inicio
- Programa de asistencia al personal 24/7
- Programas de bienestar gratuitos en directo y bajo demanda
- Vacaciones y bajas remuneradas generosamente
- Permiso por paternidad remunerado y asistencia para adopción*
- 12 días festivos remunerados
- Guardería, cafetería, gimnasio in situ**
**Cultura conectada que puede adoptar**:
- Cultura integrada en la vida laboral que apoya una mentalidad centrada en los empleados
- Ofrece entornos laborales in situ, híbridos y en el terreno
- Voluntariado remunerado y programas de donaciones benéficas/de aportaciones de contrapartida
- Grupos de recursos parael personal
- Recursos

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🏢 Olympus Corporation Of The Americas
📍 Xico