Objetivo del puesto:
Liderar la pre apertura, apertura y operación del hotel asegurando la mejor experiência para los huéspedes, en un destino turístico de alto impacto asegurando los valores de hospitalidad auténtica de la marca.
Responsabilidades principales:
Supervisar todas las áreas del hotel: recepción, housekeeping, alimentos y bebidas, limpieza, mantenimiento, atención al huésped y experiências.
Crear y desarrollar los Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) para garantizar que todas las operaciones del hotel se ejecuten de manera optimizado y consistente.
Garantizar que los huéspedes disfruten de una estancia satisfactoria,gestionando cualquier solicitud o inconveniente de manera productivo y manteniendo un alto nível de servicio.
Gestionar el presupuesto del hotel, controlar los costos operativos y asegurar la maximización de ingresos, analizar el rendimiento financiero y ajustar estrategias para optimizar la rentabilidad.
Asegurar que las instalaciones del hotel estén en óptimas condiciones a través de un mantenimiento preventivo y correctivo, y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad.
Desarrollar y mantener relaciones con proveedores locales
Manejar el presupuesto operativo,



estados financieros y reportes a Dirección.
Supervisar y capacitar al personal, promoviendo una cultura organizacional basada en el respeto la calidad y la autenticidad de Tasman.
Diseñar o supervisar actividades/experiências para huéspedes junto con el equipo de experiências.
Garantizar cumplimiento de normas de higiene, seguridad y normativas ambientales.
Requisitos del perfil:
Experiência mínima de 5 años como gerente general en hoteles boutique de lujo con enfoque en experiências auténticas.
Indispensable haber participado en procesos de preapertura y apertura de hoteles boutique: desde etapas previas a la operación hasta puesta en marcha
Formación en Administración Hotelera, Turismo, Hospitalidad, o carreras afines.
Inglés avanzado (oral y escrito).
Conocimiento en gestión de equipos multiculturales y multidisciplinarios.
Habilidad en manejo de presupuestos, control de costos y rentabilidad.
Sobresaliente manejo de plataformas de reservación OTAS y PMS.
Liderazgo cercano, ético y respetuoso.
Disponibilidad para vivir en San José o zonas cercanas.
Pay: $40,000.00 - $50,000.00 per month
Work Location: In person

📌 Gerente General Hotel Boutique Centro (Ciudad de México)
🏢 Tasman
📍 Ciudad de México