Agencia de unidades de carga solicita:
**Gerente General**
**Objetivo del puesto**
Dirigir y supervisar de manera integral las operaciones de la agencia, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, satisfacción del cliente y posicionamiento de la marca en el mercado.
**Funciones principales**
- **Estrategia y dirección comercial**:
- Diseñar e implementar planes de ventas, mercadotecnia y postventa para alcanzar las metas establecidas.
- Analizar el mercado automotriz y proponer estrategias de crecimiento y competitividad.
- Establecer políticas comerciales, de precios y promociones junto con la marca.
- Experiência en apertura de mercados.
- **Gestión operativa**:
- Supervisar las áreas de ventas, servicio, refacciones, administración y finanzas.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, imagen y servicio requeridos por la marca automotriz.
- Controlar indicadores de rentabilidad, flujo de efectivo, gastos y utilidades.
- **Liderazgo y desarrollo de equipo**:
- Reclutar, capacitar y motivar al equipo de ventas y personal operativo.
- Fomentar un ambiente de trabajo participativo y orientado a resultados.
- Establecer metas individuales y colectivas, dando seguimiento constante al desempeño.
- Experiência en ventas por flotilla.
- **Relación con clientes y marca**:
- Garantizar altos níveles de satisfacción y fidelización del cliente.
- Representar a la agencia ante la marca y ante instituciones externas.




- Resolver situaciones críticas o conflictos con clientes o proveedores.
- **Formación académica**: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín (preferente con estudios de posgrado o diplomado en dirección comercial o automotriz).
- **Experiência**: Mínimo 5 años en puestos gerenciales dentro del sector automotriz (preferente en agencias de autos nuevos).
- **Conocimientos**:
- Estrategias de ventas y marketing automotriz
- Administración financiera y presupuestal
- Procesos de postventa y atención al cliente
- Normas y estándares de fabricantes automotrices
- **Habilidades y competencias**:
- Liderazgo estratégico y toma de decisiones
- Orientación a resultados y rentabilidad
- Negociación y comunicación efectiva
- Análisis de datos e interpretación de indicadores de negocio
- Trabajo bajo presión y visión comercial
- Contar con cartera de clientes
**Indicadores de desempeño (KPIs)**
- Cumplimiento del presupuesto de ventas mensual/anual
- Rentabilidad neta de la agencia
- Índice de satisfacción del cliente (CSI)
- Rotación de inventario
- Desempeño del equipo de ventas
**Oferta**
- Salario mensual atractivo
- Prestaciones de ley
- Horarios: Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm (2hras de comida) y sabados de 9:00 am a 2:00 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $30,****** - $35,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente General (Baja California)
🏢 DESARROLLO INTEGRAL Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS CIVA
📍 Baja California