En Marriott Aguascalientes, buscamos un Jefe de Recepción apasionado por el servicio, la hospitalidad y la excelencia operativa. Esta posición es fundamental para garantizar una experiência excepcional para nuestros huéspedes desde el check-in hasta el check-out, liderando al equipo de front desk con enfoque en calidad, calidez y eficiencia.
Responsabilidades:
Supervisar y coordinar las actividades del personal de recepción.
Asegurar un servicio personalizado y de alta calidad.
Atender y resolver quejas o situaciones con huéspedes de forma profesional y oportuna.
Verificar el cumplimiento de políticas de la marca y estándares operativos.
Coordinar con otros departamentos para asegurar una operación fluida y eficiente.
Elaborar reportes diarios de operación.
Participar activamente en la capacitación y desarrollo del equipo de recepción.
Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiência como Supervisor o Jefe de Recepción en hoteles de cadena.




Inglés avanzado (indispensable).
Manejo de sistemas PMS (Opera, deseable).
Habilidades sólidas de liderazgo, comunicación y manejo de conflictos.
Disponibilidad para rolar turnos y laborar fines de semana.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Plan de capacitación y desarrollo profesional.
Un entorno laboral cualificado enfocado en la excelencia, el crecimiento y la hospitalidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,000.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Ayuda o servicio de transporte
Caja de ahorro
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipo de jornada:
De guardia
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hotel Marriott Aguascalientes Solicita Jefe De Recepción La Troje
🏢 Diestra Hoteles
📍 La Troje