**PUESTO: SUPERVISOR DE SEGURIDADObjetivo del puesto**
Garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de seguridad asignados, asegurando el cumplimiento de los protocolos operativos, la presencia efectiva del personal en turno y la satisfacción del cliente.
El Supervisor actúa como enlace directo entre la operación, el cliente y la dirección operativa.
**Responsabilidades principales**
- **Supervisión operativa diaria**:
- Verificar la asistencia, presentación y desempeño del personal de seguridad en los servicios asignados.
- Realizar rondines presenciales y reportes fotográficos de evidencia.
- Confirmar relevos y coberturas en cada cambio de turno.
- **Control de incidencias**:
- Atender y documentar faltas, retrasos, abandonos y situaciones extraordinarias.
- Coordinar elementos de apoyo o reemplazo inmediato.
- Emitir reportes operativos diarios al área de Monitoreo y Dirección Operativa.
- **Relación con el cliente**:
- Atender requerimientos o inconformidades del cliente con trato profesional.
- Coordinar acciones correctivas inmediatas.
- Levantar reportes de visita y retroalimentar al área de Operaciones.
- **Administración del personal**:
- Verificar documentación, uniformes y equipos del personal.
- Aplicar medidas disciplinarias de acuerdo con los lineamientos internos.
- Participar en procesos de capacitación, evaluación y seguimiento del personal.




- **Seguridad patrimonial y cumplimiento**:
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, bitácoras y normas del cliente.
- Supervisar el uso correcto de radios, teléfonos, uniformes y credenciales.
- Garantizar la confidencialidad y resguardo de la información operativa.
**Perfil del puesto**
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o universitaria en seguridad, criminología o afín).
- **Experiência**: Mínimo 3 años en supervisión operativa de servicios de seguridad privada.
- **Conocimientos**:
- Protocolos de seguridad industrial y patrimonial.
- Manejo de reportes y bitácoras.
- Coordinación de personal y manejo de conflictos.
- Uso básico de herramientas digitales (Telegram, WhatsApp Business, Excel, Google Drive).
- **Competencias**:
- Liderazgo y toma de decisiones.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Disciplina, puntualidad y apego a normas.
- Alta capacidad de respuesta ante emergencias.
**Condiciones del puesto**
- **Zona**: Variable, con disponibilidad para desplazarse a diferentes servicios.
- **Horario**: Lunes a Sábado de 7:00 a 19:00, con disponibilidad 24/7 en caso de emergencias.
- **Reporta a**: Coordinador Operativo / Director de Operaciones.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Seguridad Privada 12 12 (Xico)
🏢 MYG, soluciones en seguridad
📍 Xico