Brindar atención oportuna y profesional a clientes B2B desde el primer contacto, dar seguimiento a oportunidades comerciales, elaborar cotizaciones y propuestas básicas, y apoyar a la Dirección en la gestión y cierre de ventas, contribuyendo a una experiência positiva del cliente y al crecimiento comercial.
**Principales responsabilidades y actividades**
**1.
Atención a clientes (primer contacto)**
- Ser el primer punto de contacto con clientes interesados en productos y servicios de Publiglobos.
- Atender y dar seguimiento a llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos de clientes.
- Canalizar solicitudes especiales o estratégicas a Dirección cuando sea necesario.
- Mantener una comunicación clara, cordial y cualificado con clientes B2B.
**2.
Seguimiento comercial y apoyo a ventas**
- Dar seguimiento puntual a leads entrantes hasta su cierre o definición.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a propuestas enviadas.
- Apoyar a Dirección en la preparación de información comercial para clientes.
- Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM.
- Fortalecer la relación con clientes para favorecer el cierre de ventas y la recompra.
**3.
Elaboración de propuestas básicas**
- Diseñar propuestas visuales para clientes (presentaciones, bocetos o materiales de apoyo).
- Adaptar materiales comerciales según las necesidades de cada proyecto.




- Apoyarse en herramientas de diseño (Canva, PowerPoint u otras) para presentaciones comerciales.
**4.
Apoyo directo a Dirección**
- Auxiliar a la Dirección en actividades relacionadas con ventas y atención a clientes.
- Apoyar en la organización de agendas, visitas y reuniones con clientes.
- Preparar reportes básicos de seguimiento comercial (ventas, estatus de clientes, oportunidades).
- Acompañar a Dirección en visitas a clientes, eventos o ferias cuando se requiera.
**5.
Visitas y viajes**
- Realizar visitas a clientes cuando el proyecto lo requiera.
- Participar en eventos, ferias o actividades comerciales.
- Disponibilidad para viajar de manera ocasional.
**Modalidad y horario**
- **Horario híbrido**:
- Horario: 8:00am a 5:00pm.
Lunes a viernes
- Presencial: lunes, miércoles y jueves
Remoto: martes y viernes
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,****** - $16,****** al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés conversacional (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Y Apoyo Comercial (Jalisco)
🏢 Publiglobos
📍 Jalisco