Descripción y detalle de las actividades
- Interactuar con clientes externos e internos de forma profesional, amable y cortés mediante cualquier medio de comunicación, tanto escrito como verbal.
Mantener una actitud positiva y de servicio en todo momento.
- Procesar requerimientos internos para la cotización de productos y brindar respuesta oportuna al cliente.
- Generar requerimientos de muestras y coordinar de entrega la entrega.
- Gestionar documentación de clientes para Alta en sistema ERP.
- Ayudar a los clientes verificando órdenes de compra, solicitando cambios para procesar la orden y resolviendo problemas con pedidos, para procesarlos oportunamente.
- Proporcionar información sobre precios y entregas, realizar un seguimiento proactivo de las solicitudes de los clientes.
- Demostrar una gran capacidad para identificar, analizar y resolver creativamente las inquietudes de los clientes mientras crea oportunidades para aumentar la satisfacción del cliente.
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- Gestionar, organizar y priorizar la carga de trabajo para maximizar la finalización de las responsabilidades diarias.
- Desarrollar soluciones apropiadas antes de involucrar al gerente en cuestiones complejas.
- Aprender, comprender e implementar las políticas y procedimientos del departamento.
- Actuar como enlace entre el cliente, la producción y/o el envío para abordar y resolver problemas.
- Mantener los archivos de los clientes organizando el papeleo y actualizando la información de los clientes en el sistema ERP y otras bases de datos.
- Realizar todas las demás tareas que se le asignen o soliciten ( Generar reporte de cotizaciones y reporte de órdenes de abiertas.




- Coordinar internamente el cierre de procesos administrativos, cierre de mes, entrega de documentación a contabilidad para el cobro de materiales ,cierre virtual con Import/Export.
- Realizar toda la documentación necesaria para envío de materiales (remisión, factura, hoja de embarque, carta porte)
Experiência y requisitos
Conocimientos: Paquetería Office, facturación, experiência en atención al cliente o puesto similar de 1 año,
Experiência en giro máquiladora.
( deseable)
Manejo de sistema ERP (ORACLE, SAE, SAI)
Inglés básico-intermedio.
(deseable)
Uso de equipo de medición (deseable) (flexómetro/ Vernier)
Interpretación de planos.
(deseable)
Carrera concluida en Administración de empresas, Ing.
Industrial, Comunicación, Logística, Mercadotecnia.
**Capacidades**: Trabajo en equipo, estabilidad, enfoque a resultados, a los detalles.
**Habilidades**: Comunicación (fluidez verbal, excelente dicción, buena ortografía y buena redacción) control de procesos, planeación, organización.
Buena actitud y presentación.
Persona honesta, respetuosa, con actitud de servicio, iniciativa y proactividad.
NOS UBICAMOS EN BAJA MÁQ EL ÁGUILA
Beneficios
- comedor
- uniforme
- Incentivos de acuerdo a la LFT
- incentivos
- Caja de ahorro
- Oportunidad de crecimiento
- Superación
- Capacitación
- Comedor
**Número de vacantes** 1
**Área** Ventas/Comercial
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Horario**
- Tiempo completo
- Lunes a viernes
**Estudios** Carrera con título profesional
**Inglés**Hablado: Básico, Escrito: Básico
**Disponibilidad p.
viajar** No

📌 Atención A Clientes (Tijuana)
🏢 Box In Time de C.V.
📍 Tijuana