Buscamos un/a Supervisor/a de Sucursal altamente organizado/a, con habilidades de liderazgo y enfoque en resultados, para coordinar y supervisar las operaciones diarias en nuestras sucursales. Esta posición es clave para garantizar el cumplimiento de objetivos, el destacado servicio al cliente y la correcta implementación de procedimientos internos.
Responsabilidades principales:
Supervisar y coordinar al personal operativo (mostrador, caja y atención).
Asignar tareas y dar seguimiento al cumplimiento de actividades diarias.
Brindar capacitación y retroalimentación continua al equipo.
Monitorear y mejorar la calidad del servicio al cliente.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos, políticas y estándares de la empresa.
Gestionar horarios, asistencia, inventarios y recursos de la sucursal.
Elaborar y presentar reportes de desempeño, incidencias y métricas clave.
Detectar áreas de mejora y proponer iniciativas de eficiencia operativa.
Mantener la sucursal en condiciones óptimas de orden, limpieza y presentación.
Ser enlace directo con la gerencia general para informar avances, retos y ocasiones.
Perfil deseado:




Experiência mínima de 2 años en roles de supervisión o liderazgo operativo.
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Alta orientación al servicio, resolución de problemas y toma de decisiones.
Capacidad de análisis, seguimiento y mejora continua.
Conocimientos en manejo de personal, control de inventarios y atención al cliente.
Deseable experiência en giros de atención al público, trámites o servicios.
Ofrecemos:
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
Buen ambiente de trabajo.
Ventajas de ley.
Reconocimiento a tu desempeño y apertura para proponer mejoras e iniciativas.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,000.00 - $11,200.00 al mes
Beneficios:
Descuentos y precios preferenciales
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisora De Sucursales Proyecto Rio Sonora Hermosillo Xxi
🏢 Tramitex
📍 Proyecto Rio Sonora Hermosillo XXI