**HABLEMOS DE TI**
**Tu perfil -**
- Escolaridad ingeniería mecánica, eléctrica, industrial o afin
- Experiência Profesional: en atención a clientes
- Conocimientos Técnicos: metodología 8d, problema solving
- Idiomas Inglés avanzado, preferencia otros idiomas
- Comunicación efectiva con clientes
- Gestión de calidad y documentación técnica
- Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios
- Proactividad y enfoque en resultados
**Tus responsabilidades**
- Brindar soporte operativo y técnico en el proceso de atención de garantías, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de respuesta y documentación requerida, mientras se desarrolla en competencias fundamental del área de calidad y servicio al cliente.
- Apoyar en la recepción, análisis y seguimiento de casos de garantía de productos y servicios.
- Colaborar en la elaboración de reportes de no conformidades y acciones correctivas/preventivas.




- Participar en la gestión documental de garantíasAsegurar la correcta aplicación del Instructivo de Atención de Garantías *Dar soporte en la coordinación con áreas involucradas: calidad, producción, logística y proveedores.
**Proyecto**:Respuesta ágil a clientes**
**HABLEMOS DE NOSOTROS**
"Hagamos hoy un mañana diferente" es nuestro verdadero compromiso en Siemens Energy con todos los clientes y empleados en el camino hacia un futuro sostenible y neutro en emisiones de CO2.
**MAS INFORMACIÓN**
Energízate.
Sé tú.
Por suerte para nosotros, no todos somos iguales.
A través de la diversidad generamos energía.
Nos basamos en la inclusión y la compasión.
Nuestra energía creativa combinada, es alimentada por al menos 130 nacionalidades.
Siemens Energy celebra el carácter, sin importar el origen étnico, el género, la edad, la religión, la identidad o la discapacidad.
Dinamizamos la sociedad.
Toda la sociedad.

📌 Trainee Customer Focus (Santiago de Querétaro)
🏢 Siemens Energy
📍 Santiago de Querétaro