**#Hiring**
**NORJAL, DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA S.A DE C.V**
Empresa dedicada a la creación, el desarrollo y la comercialización de productos diseñados para satisfacer las necesidades del consumidor en categoría como; Confitería, Snacks, galletas, higiene y farmacia, así como bebidas y licores.
Participe en más de 30,000 puntos de venta a nível nacional con clientes de reteil
**Detalles del empleo**
**Horario**: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (Turno completo)
sábados (Home office / medio turno)
**Modalidad**: Presencial
**Objetivo del puesto**:
Garantizar el cumplimiento de entregas y necesidad de los clientes en relación con el abasto, así como el seguimiento y soporte a las necesidades y en su caso dar soluciones a problemáticas presentadas.
**Actividades por realizar en la posición**:
- Captura de OC en el sistema SAP
- Validar Inventario de existencias con base a la información proporcionada por el área de almacén
- Informar al área de almacén sobre los pedidos por plaza y solicitar la remisión de estos
- Realizar Fill Rate General por cliente para determinar nível de servicio
- Realizar Fill Rate de México Products
- Reportes mensuales
- Realizar Fill Rate de cliente OXXO para determinar nível de servicio
- Seguimiento, revisión, control y disposición de RTV reportado por los clientes




- Solicitar al área de Logística la recolección de RTV cuando aplique
- Solicitar Extensión de cita u OC espejo con clientes cuando se tenga en la entrega
- Atención y servicios a clientes, en caso de dudas, reprogramaciones, mercancía no recibida o devolución, etc.
- Solicitar de cancelación de facturas cuando aplique
- Dar seguimiento a las necesidades de clientes que puedan existir en la entrega
**Requisitos**:
- Educación: Bachillerato, carrera corta, Lic. Administración.
- Habilidades: Facilidad de palabra, empatía, paciencia, buena actitud/positiva, resolución de problemas, adaptabilidad.
**Ventajas**:
- Prestaciones de ley (Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional) IMSS
- Vales de Despensa
- Contratación directa por la empresa
- 1 vez cada 15 día, beneficio de home office
- **Colaboradores sindicalizados (Beneficio afiliación al sindicato) día de cumpleaños, días santos otorgado permiso con goce de sueldo, descuentos y precios preferenciales en algunos establecimientos (Membresía).
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,****** - $15,****** al mes
Beneficios:
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Servicio Al Cliente (Zapopan)
🏢 NORJAL
📍 Zapopan