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Bankaool
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Chihuahua
01 ago
Bankaool
Chihuahua
Brindar soporte técnico a los clientes, resolviendo problemas relacionados con productos o servicios.
Entre sus funciones está:
Atender consultas técnicas por teléfono, chat o correo.
Diagnosticar y solucionar fallas en equipos, software o redes.
Guiar al cliente en los pasos para resolver el problema.
Registrar incidencias y actualizaciones en el sistema.
Trabajo en horarios rotativos, que incluyen noches, fines de semana y días festivos.
Educación: Secundaria completa; técnico o universitario en áreas de informática o sistemas (preferible).
Experiência en soporte técnico o atención al cliente (no siempre necesaria, se capacita).
Conocimientos en sistemas operativos (Windows, macOS). Redes y solución de problemas técnicos.
Habilidades: Comunicación evidente y escucha activa y paciencia.
Ventajas:
Fondo de ahorro
Protegido de vida
Vales de despensa
Prestaciones superiores
📌 Agente De Contact Center Chihuahua
🏢 Bankaool
📍 Chihuahua