Empresa del giro de salud, busca tu experiência para sumar a nuestro equipo como:
EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES CALL CENTER
Se parte de nuestro equipo, solo necesitas contar con perfil:
- Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura.
- Experiência en atención al cliente vía telefónica y canales digitales.
- Conocimiento en brindar soporte técnico y soluciones inmediatas a usuarios.
- Seguimiento de incidencias y cumplimiento de indicadores
- Experiência en empresas del giro de salud.
Habilidades:
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Comunicación asertiva
- Orientado a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Facilidad de palabra
- Tolerancia a la frustración.
**Actividades que desempeñarás con nosotros**:
- Atención al cliente y soporte técnico remoto para la creación de reportes de equipos de hospitales
- Manejo de CRM, herramientas digitales y bases de datos
- Dar seguimiento a documentación del cliente.
- Atención telefónica para la gestión de reportes especificando si el instrumento o equipo está detenido o con alguna falla para reportarlo al área correspondiente.
- Brindar seguimiento de los servicios hasta que el reporte sea atendido y se cuente con el visto positivo del usuario para el cierre del mismo.
- Llenado en tiempo real de formato de trabajo para análisis de desempeño y revisión de aplicación a los procesos establecidos para la campaña.
Ofrecemos:
- Sueldo fijo (100% ante el IMSS)
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- 21 días de aguinaldo
- Caja de ahorro
- Descuentos de convenio
- Seguro de gastos médicos mayores
Zona de trabajo: Patriotismo
Si estas interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio en breve el área de Atracción de talento se pondrá en contacto contigo.
📌 Ejecutivo De Atención A Clientes / Call Center (Xico)
🏢 BIODIST
📍 Xico