SOPORTE ADMINISTRATIVO (Atención telefónica al cliente)
En KORDATA somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un Software Administrativo Online, el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.
Actualmente, nos encontramos en búsqueda de Soporte Administrativo, quien es el encargado de atender y resolver a los clientes en primera instancia y en caso necesario canalizar al área adecuada que les resuelva su petición.
Dentro de las funciones a desempeñar se encuentra:
Atender llamadas de los clientes con dudas sobre la operación del sistema.
Brindar atención a llamadas de clientes que desean pagar la suscripción y canalizarlos al área de pagos.
Conectarse a los equipos de los clientes por Team Viewer o Anydesk.
Contactar a los clientes para investigar sobre los tickets solicitados.
Notificar a los clientes que pagaron una modificación especial.
Realizar sesiones cortas de capacitación para la explicación del funcionamiento de un módulo específico del sistema.
Elaborar reportes semanales de llamadas recibidas y atendidas.
Atender el chat del sistema en los horarios asignados.
Perfil deseado:
Experiência en atención al cliente y/o call center.




Buena comunicación oral y escrita.
Excelente actitud de servicio.
Buena dicción.
Capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento.
Todas las prestaciones de ley.
Excelente equipo de trabajo.
Bono anual.
Aumento salarial anual de acuerdo a resultados de la empresa.
Aumento anual de aguinaldo.
Capacitación constante.
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Sueldo: $10,000 mensuales (libres).
Lugar de trabajo: Presencial, Col. Centro (cerca de Plaza Fiesta y Palacio de Gobierno).
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 al mes
Ventajas:
Aumentos salariales
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono anual
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuanto deseas ganar al mes?
¿Has laborado anteriormente atendiendo llamadas teléfonicas para dar solución al cliente?
De ser un sí, brindanos un ejemplo de como lo hacías.
Escolaridad:
Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Administrativo Atención Telefónica Al Cliente Centro Sinaloa
🏢 Kordata
📍 Centro Sinaloa