Actividades:
Atención a clientes en el seguimiento de los envió de mercancías para que lleguen en tiempo y condiciones convenidas, atender las dudas y necesidades de los clientes.
Ser el enlace entre el cliente y las áreas correspondientes para reportar las incidencias sobre los envíos de mercancías.
Investigar el origen de la incidencia para poder realizar el seguimiento du dar solución a la misma con las áreas involucradas. Realizar los tramites ante la aseguradora de los productos
Remitir las quejas y solicitudes de servicio técnico no resueltas.
Captura de datos de clientes en CRM y ACD, actualizar información.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
Incentivos:
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Tlalnepantla De Baz
🏢 Solar Center
📍 Tlalnepantla de Baz