Consultoría y asesoría de negocios, auditaría e impuestos esta en busca de:
Agente Telefónico de Soporte Help Desk
Requisitos:
Preparatoria concluida
Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, call center, Contac center
Experiência en Soporte a usuarios vía telefónica.
Conocimiento en mesa de ayuda
Funciones:
Realizar la atención telefónica a las llamadas entrantes a CAU
Registrar todas las llamadas y correos entrantes de usuarios
Administrar y canalizar llamadas y correos a los ingenieros de soporte
Registro de incidencias de llamadas no contestadas por ingenieros de soporte
Generar reporte mensual de llamadas entrantes
Generar tickets de servicio en sistema Help desk
Reporte Mensual de llamadas
Registro de bitácora de actividades
Oferta:




Sueldo base mensual $10,000 libres
Prestaciones de ley
Horarios: Acorde a la operación: Lunes a Viernes 9:00 a 7:00; o Lunes a Viernes 8:00 a 6:00
Zona: Periférico Sur Blvrd. Manuel Ávila Camacho, Miguel Hidalgo. Entre Av. de las Palmas y Ejercito Nacional.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
Menciona tus pretensiones económicas
¿Posees experiência como Operador telefónico o en Help desk?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Telefónico De Soporte Help Desk Ciudad De México
🏢 ICPN
📍 Ciudad de México