EH Maquinaria Renta y venta de plataformas de elevación solicita un **Planeador de Operaciones**, buscamos asegurar la disponibilidad, mantenimiento y operación eficiente de la maquinaria de renta mediante la gestión del personal técnico, el control de inventarios, la programación de servicios preventivos, atención a clientes y apoyo en logística, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos y de servicio al cliente.
**Funciones Principales**:
- **Gestión de servicios preventivos y correctivos**:
- Programar y dar seguimiento a los servicios en sistema IT Web.
- Asegurar el cumplimiento de mantenimientos en tiempo y forma.
- **Supervisión de personal técnico (taller y campo)**:
- Creación de plan de trabajo semanal
- Asignar tareas diarias y verificar cumplimiento.
- Coordinar con el jefe de taller para mantener la operatividad de los equipos.
- Evaluar desempeño del personal técnico.
- **Control de inventario y abastecimiento de refacciones**:
- Solicitar, recibir y controlar refacciones y consumibles.
- Mantener actualizado el inventario en sistema.
- Realizar inventarios físicos periódicos.
- **Disponibilidad operativa de equipos**:
- Trabajar en conjunto con el jefe de taller para reducir tiempos muertos.
- Identificar y resolver cuellos de botella en reparación o entrega.
- Realizar reportes de daños.
- **Atención a clientes (post-renta)**:
- Atender y dar seguimiento a reportes de fallas o problemas con maquinaria.
- Coordinar respuestas rápidas con el equipo técnico.
- Canalizar y registrar incidencias operativas relacionadas con clientes.
- Brindar soluciones eficaces y mantener la comunicación activa con el área comercial.
- **Apoyo en logística y operación diaria**:
- Coordinar movimientos internos de maquinaria.
- Apoyar en la planeación de entregas, recolecciones y traslados.
- Monitorear tiempos de respuesta operativa.
- **Reporte y análisis operativo**:
- Generar reportes de servicios, disponibilidad de equipos, incidencias y consumo de refacciones.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,****** - $15,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial