Network Support Engineer Sr.
Reto:Coordinar el equipo de seguridad del corporativo, así como liderear el equipo de ingenieros de Seguridad para monitoreo, atención y solución de los casos abiertos por cliente cumpliendo los níveles de atención pactados.
Responsabilidades fundamental:
Coordinación del equipo de Ingenieros seguridad del corporativo Evcon
Asegurar el cumplimiento de SLA acordados con los clientes
Levantamiento, seguimiento y resolución de casos de segundo nível con fabricante.
Monitoreo, atención y solución de incidentes y solicitudes de servicio de seguridad de clientes que reportan directo al NOC/SOC
Realizar reportes mensuales sobre soluciones de seguridad de los clientes
Apoyar en la elaboración de documentación de procesos, manuales y guías de trabajo para consumo del área y del cliente
Requerimos:
3 años de experiência en soporte e implementación de soluciones de Seguridad Cisco: Umbrella, WSA, Stealtwatch, ISE, DUO, Workload, FMC, AMP,



Kenna y Meraki (2 de el listado)
Estudios concluidos de ingenieria
Conocimiento y certificación en Enterprise Networking
Conocimiento y certificación en soluciones de Seguridad Cisco
Certificación CCNP seguridad
Dominio de inglés intermedio
Tenemos para tí:
Excelente ambiente laboral
Esquema de trabajo hibrido
Ocasión de crecimento
Excelente ambiente laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $50,000.00 - $57,000.00 al mes
Ventajas:
Apoyo para estudios
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Licencia/Certificación:
CCNP Enterprise (Obligatorio)
CCNP Seguridad (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03650, Letrán Valle, CDMX

📌 Network Support Engineer Sr Letran Valle (México)
🏢 EVCON GROUP
📍 México