Company Overview:
DiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más amplio del mundo.
Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago.
Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días.
Cuando te unes a Didi, vas a formar parte de una comunidad abierta, inclusiva y diversa de más de 12,000 empleados en todo el mundo.
Desde el primer día encontrará una rica cultura global colaborativa donde sus responsabilidades tendrán un impacto directo en la estrategia y el crecimiento de la empresa.
Team Overview:
Proporciona un servicio de primera clase a clientes internos y externos, excelente ejecución, atención a los detalles, rapidez, dinamismo y proactividad, trabajo en equipo y disposición para ir más allá.
Role Responsibilities:
**Rol de coordinador**
Sus principales responsabilidades se describen a continuación, tal vez, no se limitan a:
- Gestionar la información de los contratos de las tiendas y las operaciones de integracion
- Garantizar la excelente ejecución del equipo de éxito del cliente es responsable de
- Facilitar la formación y explicar los procesos elaborados
- Proactividad y autonomía para tratar problemas sencillos y preocupaciones cotidianas
- Envío de material y control de inventario
Role Qualifications:
**Requisitos**:
- Título profesional
- Dominio del inglés - A2/B1 (preferible)
- Experiência en gestión de equipos
- Experiência demostrada en la elaboración de material de apoyo, manuales y procedimientos operativos normalizados.
- Muy buena actitud, corazón de campeón
- Gran capacidad de liderazgo
EEO Statement:
- Creamos valor para nuestros clientes:



nos esforzamos por crear siempre experiências valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos.
Nuestro enfoque es siempre innovar nuevas experiências que sean seguras, placenteras y eficientes.
- Nos basamos en los datos: creemos firmemente en tomar decisiones informadas, por eso nos basamos en los datos.
Podemos navegar mejor por el panorama empresarial estratégicamente mediante el análisis de métricas valiosas.
- Creemos en la colaboración de ganar-ganar: el éxito es un deporte de equipo.
Cuando trabajamos para ayudar a nuestros socios y
- los compañeros ganan, nosotros también ganamos.
Mientras nos preocupamos por los mejores intereses de todos, nos comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos.
- Creemos en la integridad: la integridad es el núcleo de nuestro negocio.
Somos personas que siempre queremos hacer lo correcto.
Nuestras intenciones son sinceras, decimos lo que pensamos y nos escuchamos unos a otros.
- Siempre nos esforzamos por hacerlo mejor.
Eso significa aventurarse más allá de nuestras zonas de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos a crecer unos a otros.
- Creemos en la diversidad y la inclusión: la diversidad es una de nuestras mayores fortalezas.
Nuestras diferencias son las que nos hacen distintos.
Nos respetamos y creemos en la igualdad de oportunidades para todos.
**Estamos comprometidos con desarrollar equipos diversos e inclusivos**
En DiDi creemos que nuestras diferencias son nuestra mayor fortaleza.
Es por eso que estamos comprometidos con crear y promover igualdad de oportunidades para todos los empleados.
Estamos comprometidos con desarrollar equipos diversos e inclusivos, además de un espacio de trabajo libre de discriminación, es así como creamos mejores productos y servicios, tomamos mejores decisiones y servimos a la comunidad de la cual somos parte.
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📌 Cka Support Analyst (Xico)
🏢 Didi Global
📍 Xico