Atención a Clientes Quejas
GEPP Pepsi Call Center
Descripción General*
La empresa GEPP, líder en la industria de bebidas y alimentos, está buscando un cualificado apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de Atención a Clientes en el Call Center de Pepsi. Este rol es crucial para mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
RESPONSABILIDADES
Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y cortés, proporcionando información precisa y solucionando problemas.
Validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.
Identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.
Fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca GEPP.
Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.
Zona a laborar CEDIS TLALNEPANTLA AV. GUSTAVO BAZ
SUELDO BASE $10,000
PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES
Requisitos:
Experiência previa demostrable de 1 año en atención al cliente recientes, preferiblemente en un entorno de call center.
Certificado de bachillerato
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Capacidad para trabajar de manera productivo y precisa bajo presión.
Alto grado de integridad y ética profesional.
Habilidades de validación y verificación de datos.
Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos:
LUNES A SABADO
8-5pm
9-6pm
10- 7pm
11-8pm
ENVIA TU CV AL
Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un contexto de trabajo estimulante, te invitamos a postularte para este puesto en GEPP. Juntos, podemos ofrecer una experiência excepcional a nuestros clientes y seguir construyendo una marca líder en la industria.
*GEPP: Juntos, construimos un futuro mejor.