El puesto de Soporte Técnico se enfoca en garantizar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos, redes y dispositivos de seguridad de la empresa.
Educación:
Técnico en informática, ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o carrera afín (puede ser trunca o pasante).
Experiência:
1 a 3 años en soporte técnico, mantenimiento de redes y trabajo en campo. ○ Experiência previa en configuración y mantenimiento de sistemas de CCTV y controles de acceso.
Conocimientos Específicos:
Redes LAN/WLAN: diagnóstico, configuración de switches y routers, y solución de problemas de conectividad, CCTV: instalación, configuración y mantenimiento de cámaras y sistemas de grabación, Controles de acceso: configuración y soporte de sistemas biométricos y lectores de tarjetas, Conocimientos básicos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP).
Habilidades Técnicas Adicionales:
Uso de herramientas de diagnóstico de redes.
Manejo básico de cableado estructurado.
Configuración de software relacionado con seguridad y monitoreo.
Actividades a realizar:
Atención a Incidencias:
Solucionar problemas relacionados con redes, dispositivos de seguridad y sistemas informáticos.
Mantenimiento Preventivo y Correctivo:




Ejecutar mantenimiento a redes LAN/WLAN, sistemas de CCTV y controles de acceso.
Inspeccionar y garantizar el buen funcionamiento de equipos tecnológicos en oficinas corporativas.
Trabajo en Campo:
Trasladarse a diferentes ubicaciones corporativas para atender solicitudes.
Instalar y configurar equipos en sitio según los requerimientos del negocio.
Soporte en Infraestructura:
Configuración, diagnóstico y resolución de problemas de redes locales y Wi-Fi.
Monitoreo y mantenimiento de sistemas de control de acceso y vigilancia.
Disponibilidad para realizar trabajo en campo y llevar a cabo tareas de mantenimiento en oficinas corporativas, incluyendo traslados frecuentes entre diferentes edificios.
Documentación:
Registrar actividades, incidencias y soluciones implementadas en las plataformas asignadas.
Crear reportes de mantenimiento y mejoras realizadas en los sistemas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Soporte Técnico Lomas De Chapultepec
🏢 Capitalia Living
📍 Lomas de Chapultepec