Vacante para la empresa Grupo Hasar en Polanco V Sección -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Somos una empresa con presencia en Latinoamérica que transforma digitalmente los procesos logísticos y de distribución de las principales empresas de retail y estamos buscando talento como tú para nuestro equipo.
Analista de Soporte Técnico -Software
Requisitos:
Escolaridad: Ingeniero o Técnico Superior Universitario en Sistemas Computacionales o afín para dar soporte técnico a software.
Conocimientos: uso de SQL Server Transact y Base de datos (indispensable).
Experiência: Mínimo 1 año en soporte técnico mediante levantamiento de tickets y escritorio remoto.
Inglés básico, comprensión lectora.
Actividades:
Atender los reportes de incidencias en los tiempos establecidos según criticidad.
Administración de tickets de soporte de software desde su creación hasta su cierre.
Atención a usuarios de equipos handheld durante la vida de los tickets de soporte.




Comunicar el resultado de las atenciones al jefe de guardia mediante informes.
Mantener el estado operativo y los ambientes de prueba.
Conocimientos:Uso de SQL Server, análisis de BD, Tablas, SP´s, Funciones, Jobs, Diseño de estructuras de datos. Conocimientos básicos de programación. Conocimiento en cómputo móvil, de redes y de sistemas operativos.
Zona de trabajo: Zona de trabajo: Polanco / híbrido
Horario: lunes a sábado con disponibilidad para rolar turnos:
Salario: 15,000 a 17,000 brutos
Contratación directa por parte de la empresa y prestaciones de Ley.Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Comercio al por mayor / Mayorista
Habilidades:
SQL
BASE DE DATOS

📌 Analista De Soporte Técnico De Software Miguel Hidalgo
🏢 Grupo Hasar
📍 Miguel Hidalgo