Objetivo:
Coordinar, administrar y supervisar las actividades del personal de cobranza de oficina central, dando seguimiento a la correcta ejecución de la operación de los diferentes puestos que dependen a su cargo.
Perfil:
Lic. en derecho, administración de empresas o afines.
2 años en puesto similar.
Competencias y conocimientos técnicos:
Conocimiento en cobranza vía call center.
Recuperación de cartera.
Administración de procesos.
Manejo de Excel intermedio.
Actividades a realizar:
Seguimiento a cumplimiento de indicadores de cobranza.
Seguimiento a las campañas cargadas de forma diaria de gestores telefónicos y blaster.
Seguimiento a quejas, reportes y servicio de clientes.
Seguimiento a resultado de Call Centers externo.




Seguimiento a ranking de indicadores de asesores (recuperación, llamadas promedio, promesas de pago generadas, promesas de pago cumplida, efectividad.
Gestión de capital humano.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,000.00 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Protegido de vida
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Cobranza: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Operaciones De Cobranza Telefónica Ciudad De Villa De Álvarez
🏢 BODESA SAPI DE
📍 Villa de Álvarez