Vacante para la empresa Alorica en Puebla, Puebla:
No se requiere experiência
Solo mayores de edad
Documentos en regla (carta de situación fiscal, NSS, INE, etc)
Nível de inglés intermedio o avanzado
El sueldo base dependerá del nível de inglés
Intermedio (6400)
Avanzado (9000)
El sueldo depende de la campaña que se esté ofreciendo
Ofrecemos:
Dos días de descanso
Vales de despensa
Bonos de productividad
Las funciones del puesto son:
Recibir y gestionar las llamadas de clientes de manera competente y productivo.
Proporcionar información clara sobre productos, servicios, políticas de la empresa, o resolver dudas en el idioma solicitado por el cliente.
Interacciones por chat y correo electrónico
Atender quejas o reclamos:



Escuchar activamente los problemas o quejas de los clientes y brindar soluciones en tiempo real, buscando resolver el problema de manera rápida y satisfactoria.
Actualizar bases de datos: Registrar detalladamente las interacciones con los clientes, incluyendo solicitudes, comentarios, quejas y soluciones proporcionadas, para mantener un historial transparente de cada caso.
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Telecomunicaciones
Habilidades:
Atención al cliente
Facilidad de palabra
Responsabilidad

📌 Agente Bilingüe Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Alorica
📍 Heroica Puebla de Zaragoza