Asesor Especializado en Gestión de Denuncias y Atención a Víctimas.
Requerimientos
Escolaridad mínima requerida: Bachillerato concluido (es necesario presentar certificado).
Excelente ortografía y redacción
Manejo de Excel intermedio
Zona a laborar: Insurgentes Sur, cerca de la estación de Metrobús Dr. Gálvez
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs y sábados de 9:00 a 15:00 hrs
Experiência: Al menos 1 año de experiência en centros de atención o denuncia especializados.
Capacitación o certificación en cumplimiento normativo, interrogación, y atención a víctimas, especialmente en casos relacionados con acoso y hostigamiento sexual.
Habilidades en redacción y captura de información en medios electrónicos.
Principales Funciones:
Recepción y gestión de casos de denuncia, incluyendo aquellos relacionados con violencia sexual, hostigamiento y acoso en el ámbito laboral.
Evaluación del comportamiento del prospecto y uso de preguntas adecuadas para extraer información relevante.
Captura y redacción de reportes de manera evidente y precisa.




Contención emocional y atención directa a víctimas, aplicando técnicas de interrogación de manera respetuosa y profesional.
Habilidades Principal:
Comunicación efectiva: Escucha activa y capacidad para generar conversaciones amenas sin interrumpir o imponer ideas.
Asertividad: Capacidad para manejar situaciones delicadas con tacto, sin ser agresivo o pasivo.
Resiliencia emocional: Mantiene una actitud positiva y no se frustra ante la falta de concreción de una venta o gestión.
Trabajo en equipo: Colabora eficazmente en equipo, gestionando bien los objetivos comunes.
Otras Cualidades:
Manejo de sistemas y plataformas electrónicas para la captura y seguimiento de casos.
Capacitación en temas de acoso y hostigamiento en el contexto laboral.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Especializado En Gestión De Denuncias Y Ciudad De México
🏢 COLOKT
📍 Ciudad de México