**¿Lo tuyo es conectar con las personas?
¿Tienes experiência en atención al cliente por llamada y mensajes?
¿Dominas el inglés de forma conversacional?
¿Te llama la atención el mundo de las bienes raíces?
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En **Sumie Real Estate** estamos buscando a un/a Asesor/a Digital Bilingüe con mentalidad proactiva y **gusto por el servicio al cliente**.
Serás el primer contacto con los leads que llegan gracias a nuestras campañas de marketing digital.
Tu labor será escucharlos, entender su perfil, calificarlos y lograr que agenden y asistan a una cita en el desarrollo inmobiliario correspondiente, donde serían atendidos por un asesor de cierre.
Todo esto lo harás utilizando herramientas digitales como WhatsApp Business, CRM y llamadas telefónicas en su mayoría en español pero también en inglés.
**Sobre Nosotros**
Impulsamos las ventas de desarrollos inmobiliarios mediante estrategias de marketing digital, eventos, tecnología, consultoría especializada y procesos comerciales comprobados.
Aquí no sólo buscamos que trabajes con una fina atención al cliente: queremos que crezcas personal y profesionalmente.
De hecho, si así lo deseas y demuestras el potencial, puedes desarrollarte como asesor de cierre y avanzar en tu carrera dentro del sector inmobiliario.
Nuestra cultura organizacional está basada en la mejora continua y el trabajo en equipo.
Si te identificas con esto, puede que seamos el lugar ideal para ti.
**Lo que harás**
- Contactar con prontitud a los leads generados por nuestras campañas digitales mediante llamadas y/o WhatsApp Business, en español e inglés, resolviendo dudas y generando confianza.




- Identificar prospectos según criterios definidos y perfilar sus intereses.
- Lograr que los leads den el siguiente paso: agendar y asistir a una cita en el desarrollo inmobiliario correspondiente.
- Registrar, actualizar y dar seguimiento puntual a cada oportunidad en nuestro CRM.
- Dar seguimiento a leads o prospectos de días previos para identificar si efectivamente es un comprador potencial o si deberá ser descartado.
- Cumplir con indicadores clave de desempeño (KPI's) como velocidad de respuesta, agendados y tasas de conversión.
**Lo que ofrecemos**
- **100% Home Office.
**:
- Bonos por alcance de objetivos a partir del mes 3 en la empresa.
- Prestaciones de Ley e internas.
- Cultura de desarrollo profesional.
**Buscamos a alguien que tenga**
**Hard Skills**
- Dominio de inglés y español, a tal nível para mantener conversaciones fluidas por teléfono y por mensaje.
- Capacidad de escribir de forma profesional y con calidez, transmitiendo información de manera clara, persuasiva y sin errores de ortografía.
- Experiência mínima de 1 año en atención telefónica o roles similares.
- Manejo de herramientas como CRM, WhatsApp Business, hojas de cálculo y agendas digitales.




- Conocimiento de funnels de conversión y procesos de venta consultiva.
- Elaboración y seguimiento de reportes básicos de resultados.
**Soft Skills**
- Habilidad para hablar con claridad, empatía y seguridad, adaptando tu tono para generar confianza por llamada o videollamada.
- Actitud de servicio al cliente, empatía y persuasión.
- Capacidad para manejar objeciones.
- Organización y autogestión.
- Mentalidad de mejora continua, resiliencia y adaptabilidad.
- Proactividad, trabajo en equipo y compromiso con resultados.
**Esta vacante NO es para ti si**
- No disfrutas hablar por teléfono ni interactuar con clientes.
- Te cuesta trabajar bajo objetivos y métricas de desempeño.
- No te gusta seguir procesos o metodologías de trabajo.
- Te frustra recibir retroalimentación constructiva.
- No cuentas con gusto por el aprendizaje constante ni ambición por crecer profesional y personalmente.
Si te sientes identificado con esta vacante, tienes dominio del idioma inglés, y te entusiasma la idea de desarrollarte en el sector inmobiliario, ¡nos encantará conocerte y descubrir todo lo que podemos lograr en equipo!
Postúlate ya.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,****** al mes
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Días por enfermedad
- Teléfono de la empresa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- manejo de CRM: 1 año (Deseable)
- atención a clientes por teléfono: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Asesor/A Digital Bilingüe (Español - Inglés) - Home Office (Guadalajara)
🏢 Sumie Real Estate
📍 Guadalajara