**¿Eres experta/ experto en base de datos y planificación?
Tenemos una vacante para ti**:Analista de WFM**:
**Requisitos**
- Carrera terminada (100% créditos)
- 1 año de experiência en WFM (Call Center)
- Excel avanzado + manejo de bases de datos
- Conocimiento en KPIs, GTR, medios digitales y telefonía IN/OUT
**Lo que te ofrecemos**:
Bono mensual: hasta $2,000 MXN
️ Prestaciones de ley + Seguro de vida desde el primer día que ingreses a laborar con nosotros.
Club de beneficios y ambiente vibrante
Crecimiento laboral
Sueldo base: $11,000 MXN
Bono mensual: hasta $2,000 MXN
**Horario**:Lunes a domingo, 07:00 a 15:00 hrs
**Descanso**:1 día de descanso (rolado)
**Tu misión**:
- Revisar composición para determinar segmentación de BD.
- Ejecución de proceso de carga de BD
- Elaboración de reportes solicitados por el Gerente de WFM, clientes internos o clientes externos.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos vigentes, identificando las oportunidades de mejora y tomando las acciones preventivas, correctivas e inmediatas que apliquen, para asegurar la calidad del servicio y cumplimiento de indicadores.
**Zona de labores**:
- Colonia del Valle
¡Postúlate y manda tu CV!
**En Eficasia, nos comprometemos con la igualdad y no discriminación, y prohibimos expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
📌 Workforce Managment Analyst (Xico)
🏢 Eficasia
📍 Xico