Empresa dedicada a la tecnología busca Ejecutivo de cuenta
**Requisitos**:
Licenciado en Comunicación, mercadotecnia o carreras afín.
1 año de experiência en agencia de publicidad o MKT como ejecutivo de cuenta o área de atención a clientes PRESENTE.
Amplio conocimiento en Google Analytics
Conocimiento en Content Management System
Gestión de proyectos en: Zendesk, Jira, Trello, Monday,
Excel intermedio
Actividades:
Gestionar el seguimiento de proyectos desde la fase de venta hasta la entrega final con cliente.
Mantener una comunicación fluida con clientes para entender sus necesidades y expectativas.
Cumplir con los KPIS establecidos, demostrando un rendimiento constante y superando objetivos
Atención multicanal efectiva (correos, tickets, llamadas, WhatsApp) a clientes con escucha activa y cordial.
Brindar soporte a clientes a través de nuestro sistema de tickets ( Zendesk) cumpliendo los tiempos de SLA




Capacitación constante a clientes sobre sus servicios
Preparar y emitir reportes de desempeño sobre los servicios brindados a los clientes
Asegurar la entrega puntual y eficiente de proyectos (Monday)
Presentar reportes de desempeño de sitios web a través de buen análisis y lectura de la data de GA4
Se ofrece:
Sueldo mensual bruto $18,500 a $20,000
Prestaciones de ley + vales de despensa 5%, asistencia medica, free day, Indemnización por muerte accidental, asistencia funeraria familia
Horario de trabajo PRESENCIAL de lunes a viernes 9 am a 6 pm.
Pude ser remoto si no vives en CDMX o aledaño.
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Ubicación: Sur de la CDMX Álvaro obregón
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** - $20,****** al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cuenta (Xico)
🏢 Liondor
📍 Xico