Vacante para la empresa CTalento en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México:
Significativo empresa de rastreo satélital.
Solicita para su área de Calle Center.
Analista de mesa de ayuda (Soporte)
Requisitos:
Mínimo preparatoria
1 año de experiência en puesto similar.
Actividades:
Seguimiento a órdenes de servicio e instalaciones.(Tickets)
Soportes al monitoreo de disponibilidad y desempeño de equipos GPS y plataformas en línea, garantizando soluciones oportunas y efectivas.
Elaboración y envío de reportes de estado de conectividad de equipos GPS.
Optimización de las plataformas de Monitoreo.
Seguimiento y acompañamiento de soportes con cliente interno y externo.
Seguimiento y cierre de soportes (llamadas, WhatsApp, correo, help desk).
Análisis de información y detección de problemas.




Llenado de base de datos.
Seguimiento y gestión de personal técnico en campo.
Zona de trabajo: Por Six Flags México.
Ofrecemos:
Sueldo base:$10,000 (incremento al 3er mes)
Pago de horas extras
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores de ley
Posibilidad de crecimiento
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento
Habilidades:
Call Center
Mesa de ayuda
Soporte técnico

📌 Mesa De Ayuda Tlalpan
🏢 CTalento
📍 Tlalpan