ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.
¿Qué harás?
Personal asignado para el servicio de soporte con atención técnica en sitio.
Administración y soporte de Microsoft Windows 10 y versiones mayores.
Conocimiento de soporte en paquetería en Microsoft Office 365.
Experiência en diagnostico y resolución de problemas relacionados con Hardware y Software de equipo de usuario final.
Experiência comprobada de soporte técnico correctivo y preventivo a usuario final (en campo y de forma remota).
Conocimientos básicos en redes que permitan diagnosticar problemas de comunicación en un equipo de usuario final como laptop, desktop o multifuncional.




Experiência en la documentación y atención de tickets de incidencias y requerimientos para la atención de usuarios finales.
Experiência en el uso de herramientas de conexión remota para la ejecución de casos de soporte.
Deberá poder realizar Troubleshooting básico en redes y sistemas operativos.
Conocimiento de mejores practicas como ITIL.
Ventajas
Contrato directo por la empresa.
Prestaciones de Ley
Salario de $11,000 brutos mensuales
Trabajo de lunes a viernes (ocasional sábado)
Cursos y capacitaciones
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,372.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Opción a contrato fijo
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Soporte técnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: On the road

📌 Soporte Técnico Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Isae
📍 Heroica Puebla de Zaragoza